QUESTIONS FRÉQUENTES
- L’imprimante doit être placée dans un endroit propre, sec et sans poussière.
- Choisissez une surface solide et plane.
- Dans une pièce fermée, à l’abri des courants d’air directs, des climatiseurs et des bouches de chauffage ou ventilateurs.
- Ne pas l’exposer à la lumière directe du soleil, à une humidité extrême ni à des variations brusques de température.
- La température doit être stable, entre 22º et 24º.
L’entretien doit être effectué mensuellement et consiste à :
- Nettoyer la tête d’impression et le rouleau en caoutchouc.
- Utilisez un chiffon non pelucheux imbibé d’alcool isopropylique.
LE MANQUE D’ENTRETIEN ENTRAÎNE DES DÉFAUTS D’IMPRESSION.
UTILISEZ EXCLUSIVEMENT LES RUBANS SAMAR’T.
Les rubans Samar’t ont une formulation particulière qui garantit le bon fonctionnement de nos machines.
Si des lignes diagonales apparaissent :
- Le dérouleur et le rembobineur de ruban ne sont pas correctement alignés. (Elles peuvent également apparaître après un raccordement manuel.)
- Nous avons récemment ouvert le capot au-dessus du ruban, le ruban s’est détendu et nous ne l’avons pas retendu avant d’imprimer la plaque suivante.
Si des lignes droites continues apparaissent sur toute la plaque.
Il faut nettoyer la tête d’impression en se concentrant sur la zone où il peut rester une trace de carbone. Si le problème persiste, il faudra changer la tête.
Apparition de points ou de taches.
Nous recommandons de ne pas laisser les films à l’air libre, car l’électricité statique du film attire les impuretés et celles-ci se retrouveront sur la plaque. Si le problème vient du film, nous le résoudrons en l’essuyant avec un chiffon en microfibre. Et si les impuretés ne sont pas sur le film, c’est qu’il y en a à l’intérieur de la machine et qu’il faut la nettoyer.
Le ruban n’est pas entraîné correctement.
La première chose à faire est de vérifier que la tête d’impression soit propre. Le problème suivant serait que le transformateur responsable de l’alimentation de l’imprimante ne fournisse pas assez d’énergie lorsqu’on essaie d’imprimer, qu’il ait du mal à dégager de la chaleur.